RICOH R Development Kit 使用上の注意およびFAQ

使用上の注意

  • 動画の録画中に電源を抜く、もしくはmicroSDカードを抜くと、再生できない動画ファイルが作られます
  • USB電源コードの抜き差しにより電源ON/OFFする場合は、1秒以上空けて実施してください
    また、推奨ACアダプターの抜き差しにより電源ON/OFFする場合は、4秒以上空けて実施してください
    それ以外のACアダプターをご使用の場合は、事前にお客様にてご確認の上、実施してください
  • 動画の録画データの日付は、全て「2017/01/01 0:00」になります
  • microSDカードをフォーマットする場合は、FAT32でアロケーションユニットサイズは32KBを指定してください

FAQ

販売

販売国を教えてください
販売サイトから選択可能となっている以下24ヶ国です
なお今後の販売国拡大につきましては現状未定です
【販売国】日本、米国、カナダ、フランス、イギリス、アイルランド、ドイツ、スイス、オーストリア、オランダ、ベルギー、ルクセンブルグ、イタリア、ポーランド、デンマーク、スウェーデン、フィンランド、ノルウェー、スペイン、ポルトガル、チェコ、ハンガリー、ブルガリア、ギリシャ
注文後の標準納期を教えてください
標準納期は以下の通りです
ただし配送や在庫等の諸条件により変動する可能性が御座います
発送完了後に送り状に記載されるお問い合わせ番号をご連絡いたしますので、詳細はそちらからご確認ください
なお発送は日本国内からとなります
国内:1~2営業日
米州:4~7営業日
欧州:4~7営業日

スペック

防水防塵機能はありますか?
防水防塵機能はありません
静止画撮影は可能ですか?
静止画撮影機能はありません

使用

撮影中に映像を補正することは可能ですか?
USB経由で映像補正ツール(RICOH R Console)を利用可能です
URL:https://github.com/ricohr/ricoh-r-console/releases/latest
Webサイトの対応言語について教えてください
専用サイトならびにフォーラムサイトにおいて英語/日本語の2言語に対応しております
USB接続時に映像補正ツール(RICOH R Console)は使用できますか?
USB接続時はRICOH R Consoleの利用は出来ません

その他

技術的な質問に関する問い合わせ先を教えてください
技術的な質問に関する窓口は設けておりません
ただし、製品の動作確認や情報収集のために、ご購入者間で情報交換が出来る場としてフォーラムサイトを開設しておりますのでこちらをご活用ください
修理の依頼先を教えてください
修理対応は行っておりません
なお、万一製品着荷時に不良があった場合は商品到着後7日以内に(RDK_helpdesk@ricoh-imaging.co.jp)までご連絡ください
microSDカードは同梱されますか?
microSDカード(8GB)が同梱されます
本体スロット内に格納されております