RICOH R Development Kit 使用上の注意およびFAQ

使用上の注意

  • 動画の録画中に電源を抜く、もしくはmicroSDカードを抜くと、再生できない動画ファイルが作られます
  • USB電源コードの抜き差しにより電源ON/OFFする場合は、1秒以上空けて実施してください
    また、推奨ACアダプターの抜き差しにより電源ON/OFFする場合は、4秒以上空けて実施してください
    それ以外のACアダプターをご使用の場合は、事前にお客様にてご確認の上、実施してください
  • 動画の録画データの日付は、全て「2017/01/01 0:00」になります
  • microSDカードをフォーマットする場合は、FAT32でアロケーションユニットサイズは32KBを指定してください

FAQ

販売

販売国を教えてください
現在は、日本のみです
海外への販売については、現在中断させて頂いております
再開する場合、本Webページに記載いたします
注文後の標準納期を教えてください
日本国内での標準納期は以下の通りです
ただし配送や在庫等の諸条件により変動する可能性が御座います
発送完了後に送り状に記載されるお問い合わせ番号をご連絡いたしますので、詳細はそちらからご確認ください

本州(中国地方、青森県を除く):出荷日の翌日にお届け
中国、四国、九州地方及び、北海道、青森県:出荷日の翌々日にお届け
沖縄県及び離島:出荷日より5日以上にお届け
支払方法は何がありますか
お支払の方法は、以下を参照願います
支払い方法について
送料はかかりますか
日本国内は送料無料です
専用サイトでの購入方法を教えてください
【ご注文方法】
・購入数を入力いただき、カートに入れるボタンを押します
・カード決済・代金引換・銀行振込(先払い)の場合は、「このサイトでお支払」ボタンを押します
・アマゾンアカウントでのお支払の場合は、「アマゾンアカウントでお支払」ボタンを押します

「このサイトでお支払」の場合
 マイアカウントに登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインするとお客様情報が自動で入ります
・お客様情報を入力ください
・送付先の設定が異なる場合は、「別の住所に送付する」をお選びください
 その場合は次の場面で送付先の情報をご入力ください
・「次へ進む」を押してください
・お支払い方法を選択してください

■クレジットカード払いのお客様
 クレジットカード払いを選択していただき、「次へ進む」を押してください
 カード情報をご入力ください
 「次へ進む」を押してください
 内容がよろしければ「注文する」を押してください

■代金引換のお客様
 代金引換を選択していただき、「次へ進む」を押してください
 内容がよろしければ「注文する」を押してください

■銀行振込(先払い)のお客様
 銀行振込を選択していただき、「次へ進む」を押してください
 内容がよろしければ「注文する」を押してください
 ご注文後、当ストアから振込先を記載したメールを送付いたします

■アマゾンアカウントでお支払のお客様
 アマゾンアカウントのボタンを押してください
 ログインしてください
 送り先とお支払い方法をご確認後、内容がよろしければ「注文を確定する」を押してください
 購入完了の画面が出たらお手続き終了です

なお、宅配業者は佐川急便のみとなっております(送料無料)
専用サイトに繋がりません
次のページに進みません
専用サイトにアクセスが集中している可能性がございます
しばらく時間をおいた後、お手数ですが再度お試しください
購入時、保有しているリコーイメージングポイントは使えますか
ご使用できません
「ご注文内容の確認」にてクレジットカード番号等を入力し「注文する」を押したがエラーが出ます
以下のケースが考えられます
1)入力情報のいずれかが誤っている(例えば、カード会社の選択を間違えている場合など)
2)クレジットカード決済が集中している
3)使用できないカードにて決済している(プリペイドのクレジットカードは使えない場合があります。)
4)海外発行クレジットカードにて決済している

スペック

防水防塵機能はありますか?
防水防塵機能はありません
静止画撮影は可能ですか?
静止画撮影機能はありません

使用

撮影中に映像を補正することは可能ですか?
USB経由で映像補正ツール(RICOH R Console)を利用可能です
URL:https://github.com/ricohr/ricoh-r-console/releases/latest
Webサイトの対応言語について教えてください
専用サイトならびにフォーラムサイトにおいて英語/日本語の2言語に対応しております
USB接続時に映像補正ツール(RICOH R Console)は使用できますか?
USB接続時はRICOH R Consoleの利用は出来ません

その他

技術的な質問に関する問い合わせ先を教えてください
技術的な質問に関する窓口は設けておりません
ただし、製品の動作確認や情報収集のために、ご購入者間で情報交換が出来る場としてフォーラムサイトを開設しておりますのでこちらをご活用ください
修理の依頼先を教えてください
修理対応は行っておりません
なお、万一製品着荷時に不良があった場合は商品到着後7日以内に(RDK_helpdesk@ricoh-imaging.co.jp)までご連絡ください
microSDカードは同梱されますか?
microSDカード(8GB)が同梱されます
本体スロット内に格納されております